你覺得什麼才是成為一個卓越領袖的關鍵呢？一個普通的領導者，利用權力和位置打壓，讓員工不得不服從；卓越的領導者則懂得運用手腕，讓員工被治得服服貼貼，不用多說什麼，全都會自動自發地幫老闆把事情做好。那麼要怎麼做，才能毫不費力抓住員工的忠心呢？   這些想法可以幫助你：   1. 向員工傳達未來的願景 作為一個領導者，有一件事比高瞻遠矚還要來得更重要，那就是懂得如何表達內心的願景和展望。你有遠見，但不代表你的員工一樣眼光久遠，懂得你的看法；因此，你應該把重點放在如何塑造更好的公司景象。   領導者必須學會勾勒、並向他人表達公司未來的理想形象，讓員工感覺到他們是為何而工作、他們正在做的工作是如何造就更偉大的願景。   2. 分享領導權與控制權 如果一直採取專制的做法，不肯放手，將很難培養高度信任、高創造力以及開放的溝通模式。當你願意信任你的團隊、並樂於適時將主控權交給他們，你會很驚喜的發現，你多了一份強而有力的依靠，同時你也擁有更多的時間與自由，可以去從事更重要的任務。   3. 讓大家更好 偉大的領導者深諳一個簡單，卻重要的道理─比起利用自身的地位、力量來獲得個人利益與特權，謙卑才是他們本身最有利的資產。 因此，偉大的領導者並不把重心放在自己身上，而是關注著所有人。他們致力於創造良好的制度與環境，就是為了讓周圍的人過得更好、有機會跟自己一樣更接近成功。   [...]

作為一個成功的領導者，如何強化個人的領導力，選擇與使用正確的管理風格，持續不斷地提高下屬的職業技能，使自己與團隊一同成長，並取得良好的組織績效與個人績效，是一個必須面對的問題。   管理者要學會領導 管理與領導是兩個不同的概念。韋爾奇一直強調：GE的管理者要拒絕管理，學會領導。郭士納認為：「偉大的機構不是管理出來的，而是領導出來的」。在組織中，領導是指企圖影響一個人或一個團隊的行為，將其帶到一個既定的方向；領導他人的過程是對他人產生影響的過程，影響他人做本來他不會做的事情，領導力就是影響力，而不是操縱力和控制力。領導力總是發生在一個經理人成功地影響雇員的行為，從而導致雙贏的結果。任何人都可以使用影響力，只要你成功地影響了他人的行為。領導他人基本上基於專業才能或者個人魅力，絕對不是單純地依靠你的職位稱呼。因此，領導行為表現為：與組織成員建立密切合作的關係，傳達給那些能夠籌建領導團隊的人，確保全體團隊成員不但能夠了解公司願景，還能讓員工朝著正確的方向前進。   通常好的領導者是好的管理者，而反之，一個好的管理者不可能成為好的領導者。而管理則是通過一個人或團隊達到組織目標的行為。好的領導不一定是好的管理者，反之亦然。因此，管理行為表現為：依靠組織和配置人力資源，來開發實現計劃的能力與要件，建立組織架構和職位，安排合適的人承擔職務；將組織的計劃任務傳達給員工，授予員工執行計劃的權限，設計監督執行計劃的制度。   反思我們的管理風格 在日常的管理中，通常存在四種管理風格：   1.指令式的管理風格   由管理者來指定下屬或團隊的具體工作，做什麼事，如何做，何時做，在何處做，做到什麼程度，事無巨細，無微不至（稱為高職責行為）。   其管理行為模式是：「我來決定，你來做」。其使用的管理工具是告知、指示、指導和建立。   2.教練式的管理風格   在具有指令式特徵的同時，管理者與下屬之間採取雙向或多向的溝通、傾聽、鼓勵、輔導、澄清和激勵（稱為高支持行為）。   [...]

領導力成為了目前管理和個人成長最重要的課題，似乎領導力成了管理不得不面對的一個重要課題，提高自身的領導力需要怎麼去做呢？   首先，我們需要了解何為領導力？領導力包含哪些要素？   領導力被視為一種社會工具，可以說是人類長期精心設計，提煉和學習的結晶。領導力是為了幫助人們擺脫一個特殊的困境--如何讓個體有效團結合作產生集體成果--而專門設計的一種工具無論是團隊合作生產一個新產品，社區成員合作創建一個安全的社區環境，還是一個大型組織團結合作增加股東價值，一旦人們朝著同一個方向努力，協同工作，把集體利益放在個人利益之上，成功的可能性就會大大增加。領導力是一種手段，為了集體的需要而形成共同目標，團結合作和作出承諾。   在實際工作中，領導力的表現形式多種多樣，但是無論哪種？都包含3個要素：   1.領導力本質上市影響他人的一種社會過程；通過影響他人的過程，引導人們選擇一個共同的方向，協同工作，達成共同的目標；   2.領導者的性格決定其領導風格；有效領導者的特徵是什麼？有效領導者的特徵是什麼？主要包括5個方面：個人特質，行動或行為，勝任能力，專業知識與技能，經歷。   個人特質是指穩定的性格取向（如外向）和能力（如認知能力），以及可能隨時間而改變的個人品質（如動機和誠信）。 領導者行為類型主要包括三個方面：工作效率，如完成任務和保持組織運作秩序；人際關係，如建立關係和促進團隊合作；適應變革，如認識和支持創新，改善工作流程和工作系統。   勝任能力，近年來，越來越多的領導力研究採用「勝任能力」一詞來描述有效的領導力。很多組織開發了領導力模型，領導力模型是一系列相互關聯的知識，技能和觀點，可以清楚地描述領導者的各種行為。   專業知識與技能，領導者擁有的專業知識與技能使區分領導者有效性的另一個重要指標，一個重要的概念是領導者的「隱形知識」----從經驗中獲得知識，提高了領導者對特定環境中重要信息的敏感性，以及對這些重要信息應該採取的行動作出迅速的決策。   3.情境是領導力發揮作用的前提。情境對領導行為具有重要影響，新型領導力概念必須兼顧領導者的個人特徵和領導力在社會系統中發揮作用的社會背景。 [...]

說到領導人特質，許多人想到的多半是適應力強臨場反應快速、危機應變能力強…等，總覺得傑出的領導人，似乎天生就留著優秀的領導血液。但事實上，領導能力是可以培養的。仔細觀察會發現，那些傑出的領導人，他們看待壓力的方式都很不同，總能夠從不同角度解讀壓力，並將壓力轉為動力。此外，他們領導團隊的方式，通常也別具特色。   成功的領導人通常具備比一般人還要高的抗壓性，懂得如何管理自己的壓力，並利用壓力激發創造力。imageOne的創辦人Rob Dube認為，被選為領導人對他而言是一份天大的禮物。透過領導團隊，多了許多學習的機會，不僅能夠學習如何溝通，各個層面皆有所獲。他認為領導能夠觸發學習的欲望，因此至今，他仍不斷思考、研究領導的要領，期許自己能夠在領導領域更上一層樓。   根據多年經驗，Rob Dube也提供以下五種能夠讓自己成為人人景仰的優秀領導人：   1.全神貫注地與人對話 會議中，你有全神貫注地聆聽每個人的發言嗎？當下屬提出目前遇上的難題時，你能夠及時回應相對的應變之道嗎？根據專家表示，人的專注力通常在一個半小時左右會逐漸遞減，但這並不能成為理由之一。透過練習，仍能夠提升專注能力。全神貫注地參與對話，才能夠給出令人信服的建言，如此才能讓人心服口服。   2.做出詳細、周全的決策 身為領導人，一天必須做出無數個決策。當你在做出決定時，你是理性思考居多，還是憑感覺居多？Rob Dube認為，傑出的領導者在做決定時，通常能夠理性與感性並用。   遇上瓶頸時，懂得暫時放下偏見與情緒的人，才能夠突破盲點，做出最合適的決策。此外，「正向思考」有助於提升覺察力，也能夠幫助我們控制自我情緒，避免情緒失控，讓我們在做決策時能夠放下偏見。   3.賦予下屬更多權力 當下屬碰上困難前來找你討論時，你會直接指使下一步該如何走，還是保持開放態度，給出建議以後，讓下屬自行思考呢？根據調查顯示，當領導人願意賦予團隊更彈性、更多元的決策權力時，下屬會更願意信服於領導人，有助於凝聚向心力。多數成功領導人認為，下屬間若能彼此丟出不同觀點，必能創造更多不同的火花，激發團隊創意，順利解決困難。   [...]

「領導力是與生俱來的能力，還是後天培養的實力？」，這已經是個老生常談的問題了。一名心理學家特別針對這個問題進行研究，過程中閱覽無數有關社會心理的書籍與研究調查，最後統整出一個結論：大部分的領導力是可以靠後天努力養成的。而這名心理學家也表示，研究過程中發現，一名具有領導能力的人，「天資」只佔了三分之一，剩下的三分之二皆是透過學習來培養的。   相信這份研究結果能夠帶給許多人希望，只要努力，保持積極心態，或許有一天自己也能成為優秀的領導人。 在這份研究報告中，列出了幾項優秀的領導人通常應具備哪些條件，而事後研究學者表示，這些特質其實都是屬於「軟實力」，如果沒有這些軟實力，是很難成為成功的主管。而這些軟實力應該被妥善利用於團隊的組織、情緒、心理、管理等層面，才能成功帶領團隊前進。現在，就讓我們來看看有哪些軟實力，是成為領導人不可或缺的吧！   1.具有組織能力 具備良好的組織能力，才能快速掌握情勢，做出正確的決定。當你擁有了組織能力，就會知道什麼事應列為優先處理，哪些又該捨棄，並明確分配任務讓下屬完成，唯有如此，才能讓團隊運作良好。   2.懂得尊重 相信一定不會有人說：「我最喜歡主管當眾給我難堪」這樣的話吧！每個人都希望能夠被他人尊重，也希望自己的努力與貢獻能夠得到賞識。倘若無法學會尊重，永遠覺得下屬的意見不及自己的好，時常否定團隊的努力，又怎能搏得他人的好感與信任呢？   3.果斷處理事情 能夠即時的給出正確的決策，是身為領導人必須擁有的技能。倘若在做決定時支支吾吾，猶豫不決，只是展現自己不夠有自信，那又要如何讓別人相信你呢？所以身為領導人，即便你認為某項決定或許執行有點困難，但對結果卻是最有利的，還是得果斷告訴團隊該這麼做，別因為不好意思就把最有利的決策吞回肚裡。   4.處事公平 身為領導人，偏心是最大禁忌。凡事都應按照團隊規範執行，而且應對團隊裡的所有人一視同仁。但有時候處事公平或許不是那麼的討人喜，但仍需謹守這項原則，也比較不會落人口舌。   5.對凡事保有好奇心 對任何事都保有好奇感，並勇於提問，有助於讓自己了解更多事，也能知道更多新奇有趣的觀點。而對任何一件採開放心態，認真傾聽每位團隊成員的意見，或許也能讓自己更增廣見聞，充實自我。   [...]

你說的提議有沒有人聽?你做的決策有麼有人支持?這些取決於你的影響力。作為企業管理者如何塑造自身影響力呢? 繼續看下去。   1、對比原理 它會影響我們對前後兩件事情之間的差異的判斷。簡單地說，如果兩件東西很不一樣，我們往往會認為它們之間的差別比實際的更大。（先看貴的，再看便宜的; 先看差的，再看好的）   2、互惠原理 互惠原則也就是合作雙方都能從中獲益，也可稱之為“雙贏”原則。在當今社會中，每個人都有自己的利益，如果別人施恩於你，你就應該以恩情報之，而不是自私的只索取對自己有利的，更不能以怨報德。 如果我們想長久獲得利益，那就必須先學會給予。如果在合作時在某方面先做出一點讓步，那麼對方也會在你提出利益要求的時候，做出一定的讓步，最後達到雙方的互贏，雙方的合作也會無限延長下去。 在接受了別人的好處後，人們很輕易就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絶的請求。 即便是一個不請自來的好處，一旦被接受，也會製造出一種負債感。   3、相互退讓 互惠原理說的是如果一個人對我們採取了某種行為，我們應該以類似的行為去回報。這個原理產生的另一個結果是，如果他人對我們做出了讓步，我們也有義務做出讓步。我們將這種簡單的技巧稱為“拒絶－－退讓”策略。 假設你想讓我答應你的一個請求，有一個方法可以幫你大大提高你的成功率：你先提出一個比較大的、極有可能會被我拒絶的請求，然後，當我拒絶了這個請求之後，你再提出一個小一些的、你真正感興趣的請求。如果你能很有技巧地提出第二個請求，就會讓我認為這第二個請求是你做出的一個讓步，因而讓我覺得自己也有義務做出相應的讓步。我現在就有這樣一個機會，即同意你的第二個請求。 在“拒絶－－退讓”策略的影響下，人們不僅會答應別人的請求去履行自己的諾言，而且還自願答應別人更進一步的要求。 當然，我們知道他們並沒有起到這種作用，是實驗主持人要求他的助手無論實驗對象做什麼，他都要逐漸做出讓步。但在這些實驗對象看來，是他們讓對手做出改變，是他們讓對手做出讓步。     [...]

什麼是領導力？   超凡的口才 好的領導一定是很有說服力的領導，他們都有著超凡的口才，從他們嘴裡說出來的話都很有說服力，讓人不自覺的贊同他們的觀點。其實說服力也不是天生的，是靠後天培養出來的。如何才能讓自己更有說服力，就是你在說服別人的時候，一定要讓他看到做這件事的益處。 比如說，你想要說服別人跟你一起練舞蹈，聰明的說法是，舞蹈可以讓人更有氣質，放鬆身心，鍛鍊身體，而且會因此經常出入健身房，遇到很多身材很棒的帥哥美女，而不是說，因為一個人去健身房很無聊，需要有人陪同。 剛正不阿 一個領導是一個公司的核心，所有的員工都會圍繞這個領導的指令工作，如果說一個領導看重或提拔的下屬是那種溜鬚拍馬的人，反而對一直兢兢業業的員工視而不見，這樣的領導得不到員工的信任，員工在以後的工作中也不會那麼恪盡職守。而且這樣的領導是留不住優秀的人才的，沒有了人才做支撐，那這家公司最後的結局就是消亡。 超強的執行力 員工都是上行下效的，如果一家公司，領導是拖拖拉拉的性格，那他手下的員工必然也是如此，相反，如果這個領導是有著強有力的執行力，言必信、行必果，那員工也會努力成為這樣的人。執行力對員工來說很重要，對領導來說更重要。 御人有術 眾所周知，最好的領導一定是把最合適的人放在最合適的位置上，除此之外還不夠，領導與員工的交流也是一門藝術。最值得借鑒的方法就是在公開場合表揚，批評藏在私底下。 每個人都是有尊嚴的，如果一個領導不照顧員工的面子，在公開場合對員工大發雷霆，會讓員工覺得自己不受重視，自尊受挫。一個員工有錯誤當然需要批評，如何批評是有技巧的，首先要做的是不要在公開場合直接指出員工的錯誤，錯誤可以留在私底下解決，公開場合要多給人留面子，多說員工的優點。 有擔當 人無完人，每個人都會犯錯，領導在工作中也不可避免的會有錯誤，這個時候會有兩總選擇，一是找個替罪羊，二是承認錯誤，並努力改正。有些人說，在職場中背黑鍋是再正常不過的事情了，但是這樣反而證明了領導的無能，一個連自己錯誤都不敢承認的領導，會有什麼大的作為呢？ 讓人們覺得你很重要。不管是大企業還是小公司，領導都必須讓員工覺得自己很重要，很多大企業，領導不僅是引領企業的走向，決定公司的方針策略，更是一個公司的精神領袖。比如說，馬雲、馬化騰、李彥宏等等，他們不僅決定公司的策略，更是公司的精神領袖。 李開復在得癌症之前，每天只有不超過5個小時的休息時間，他覺得公司離開他無法轉動，後來因為生病不得不離開，他才發現公司離開誰都可以運轉，雖然事實就是這樣，公司不可能因為一個人的離開就停止運作，但是不可否認的是，領導一定在公司起著核心的作用。 有清晰的目標或者遠景。成功的公司能夠做到自上而下和自下而上在所有組織目標上達成共識。如果沒有達成一致意見，即使是最聰明的戰略也會失敗，在設定了明確可實現的和具有挑戰性的目標之後，領導者還要向下屬們進行傳達，鼓勵大家齊心協力共同完成目標。   其實當一名領導，並不如想像的那麼光鮮靚麗，因為需要面臨各種不確定性，思考各種可能遇到的問題，這是一項非常辛苦並且艱苦的工作，權力越大責任越大，要付出更多的努力才能有所收穫。想要當領導，那就先培養自己的領導力吧。   [...]

許多人常把領導力與管理階層畫上等號，誤以為領導力是身為主管才需具備的專屬技能。 然而我們卻忽略了，人是群居的動物，無論是身處家庭、學校，還是職場，都有機會主導一個專案，經營一個團隊，或是帶領一群人共同完成一個目標。 因此，一位好的「領導者」必須跳脫職位的框架，才有機會站在不同的視角，建立真實的連結，共創團隊成就。 個人的主導與自主能力 微軟（Microsoft）總裁薩蒂亞・納德拉（Satya Nadella）認為領導能力是所有團隊成員必備的技能，用以釋放組織最大潛能，探索自己深層的工作價值。因此，微軟的「領導課程」是開放給所有員工參與，而非限定主管階級。 2013年，美國最大鞋業公司 Zappos 甚至採取「共治領導」（Holacracy），使得每個團隊成員都主導自己的計畫，所以團隊中沒有特定的主管，以實現完全的「扁平化組織」(Flat Management)。這讓所有成員都具備自主性，能夠更具熱忱與願景地完成團隊目標。 這些前瞻遠見的領導人都洞悉：領導能力並不專屬於領導職位。團隊的每個成員都有機會發起提案並且帶領他人實現。 然而，想看見每個團隊成員在提案中的角色定位，就必須具備的客觀中立的眼光，在帶領他人的過程中，自己也會遭受面對團隊的挫折。 破除否定自我的心理障礙 如同全球最大信用卡發卡組織，VISA集團創辦人狄伊・哈克所述：「領導人要用一半的時間領導自己。」居於領導地位或許彰顯了外在的優勢，卻也同時放大了內心的脆弱與不安。 The School of Life認為，好的領導者在於能夠辨識他人的強項（Recognising Strengths），透過了解自己的弱點進而挖掘自身盲點（Blind Spots），並會練習以自我同理（Self-Compassion）來處理領導時慣於否定自我所遭遇到的心理障礙。學會領導自己，是領導他人的首要條件，也是建立團隊信任的重要關鍵。 [...]