根據美國德克薩斯州大學所做的一項研究報告指出，研究人員認為「果斷」一詞真正的定義為「最直接且誠實的展現自己的想法，並將之表述出來」，並非許多人所言之「獨裁或侵犯他人決定權」。   許多時候我們不敢直截的表達自我想法，深怕周遭的人認為自己要求過高，或是被冠上「難伺候」、「要求很多」的壞印象，亦或者擔心自己的決定並不被認可，害怕自己因此被揶揄、嘲諷，因此多半選擇不做個「果斷」的人。   不過，若你有上述想法出現，或許你是將「果斷」與「武斷」搞混了。簡單來說，「果斷」是一種自信的展現，而「武斷」則是傲慢的行為；「果斷」是積極且有建設性的，「武斷」卻會給人充滿敵意的感覺。   「果斷」對於我們的生涯規劃尤其重要。時間是殘酷的，猶豫的越久，就失去越多能夠嘗試、練習的時間。因此，當我們需要面臨抉擇時，謹記以下三點，讓自己變得「果斷一點」吧！   1.清楚衡量自我能力與外界期許的差距 當你清楚的知道自己的能力極限時，當外界對你提出要求，你才能實際且清楚的回應對方的需求，博得他人信任。例如上司若要求你完成某項任務，若你夠清楚自己的能力極限，就可以很清楚的告訴對方：「我不太確定可以做到這個，但我確信我能夠完成那個」。當你清楚且有信心的告訴對方自己所擅長的領域為何，並能夠給出對方具體的回答，讓對方對於成果有心理準備，就能博得他人信任。   2.勇敢說出自己需要的、期望的，與想要的，以及強調自己所能達成的 能夠清楚、完整的表達自己所有需求，以及有邏輯、系統的談吐，不拐彎抹角、隱隱誨誨，直截了當地說出自己的想法，才能讓人真正知道你是什麼樣的人，以及了解你所想得到的回饋。此外，直接說出自己的想法，也會讓人感覺你是個願意將話題作開放性討論的人，如此一來，也會比較願意找你討論事情，給人平易近人的好印象。   3.果斷的員工更能博得公司信任 在職場中，若能果斷表明「我需要…」或「我想要…」，不僅可以快速獲得所需資源，更能提升工作效率，同時也會讓人感覺你是個好溝通的人。懂得適時拋出自己真實想法與需求的人，想法直接，取得資源後能快速進行下一步，工作表現隨之提升，也進而能建立良好的形象，讓人更願意信賴於你。   此外，若能果斷並清楚的表達自己想法，也能有效避免過勞、職業倦怠等問題。   當我們能夠果斷地做出決定，說出自己真實的想法時，不僅工作起來會愉悅許多，你也會發現自信隨之而來，更令人感到舒暢。所以從今天起，試著做個果斷的人吧！ [...]

我們有好消息，也有壞消息。好消息是，在旋風中執行策略或計畫時，其實有法則可以依循；壞消息是，一旦違背某些法則，就會立即產生後果。 紀律一：鎖定極重要目標 基本上，如果你試圖做更多事，實際上能完成的事將會更少。我們全都生活在這個嚴酷、無法逃避的現實原理中，但多數領導者都忘了這個原理，為什麼？因為聰穎能幹、有雄心抱負的領導者即使比別人更明白這個道理，還是不想少做事，只想做得更多。 面對一個好構想，你已經很難說「不」了，面對一個優異的構想，那就更難拒絕了，不是嗎？但是，好構想的數量幾乎都多過你和團隊能夠執行的數量，因此，你的第一項挑戰就是：聚焦於極重要的目標。 在實行這項紀律時，首先要停止同時改進所有項目，只能選擇一、兩件最重要的事，我們稱此為「極重要目標」，讓團隊清楚知道這是最要緊的目標。如果無法達成，其他成就可能就變得無關緊要了。 如果你正打算執行五個、十個，甚至二十個重要目標，那就意味你的團隊根本不能集中專注。不能聚焦，只會讓旋風的強度增大，稀釋團隊的力量，使成功機會降低到近乎於零。當組織最高層級有太多目標時，問題就更嚴重了，因為這些目標會在組織中像瀑布一樣層層分流成數十個、甚至數百個小目標，然後形成一個複雜網絡，最後執行的成效必然不彰。 反之，當你讓團隊聚焦於一、兩個極重要目標時，團隊可以輕易區別什麼是真正優先的要務、什麼是旋風，繼而從面對許多定義寬鬆、難以溝通的目標，變成聚焦於少數可達成的目標。 因此，第一項紀律是聚焦，缺乏這項紀律，就無法達成目的。然而，這還只是開始而已。   紀律二：從領先指標下手 這項在槓桿點上施力的紀律，乃是基於一個簡單原理：每個行動的重要性與影響程度不一，某些行動的影響程度比其他的來得大；若想達成目標，就得辨識出這些影響較大的行動。不論訴求什麼策略，所有進展都將由「落後指標」與「領先指標」來評量。 落後指標是極重要目標的追蹤評量指標，通常我們會花最多時間在這些指標上。營收、獲利、市場占有率、顧客滿意度，這些全都是落後指標。也就是當你收到這些績效數字時，與其相關的作為與表現早已成了過去式，無法改變。你也只能為這些指標祈禱了。 領先指標所評量的是：團隊為達成目標所必須做的、最有影響力的事。基本上，領先指標評量正是那些會左右落後指標成敗的新行為。新行為可能相當簡單，例如在麵包店供應顧客試吃品；也可能極複雜，例如在設計噴射機引擎時必須遵守規定的標準。 好的領先指標具有兩個基本特徵：能夠預測達成目標的可能性，而且團隊成員可以影響它。以「減重」這個簡單的目標為例，實際減少的公斤數是落後指標，每天攝取的熱量和每週運動時數則是兩項領先指標。這些領先指標具有可預測性，只要做到了，就可以預測下週的體重（落後指標）。而這些領先指標是可以被影響的，因為每天攝取的熱量、每週運動的時數等新行為都操之在己。 多數領導者太過聚焦於落後指標，以致「施力於領先指標」這項紀律聽起來有違直覺。但請別誤會，落後指標並非不重要，它們是你最後要達成的最重要項目，然而正如其名，領先指標將幫助你達成那些落後指標。辨識出你的領先指標後，它們就會成為達成目標的關鍵槓桿點。 紀律三：設置醒目計分板 在持續追蹤進度的情況下，人們的行為就會不一樣。你可以觀察一下青少年打籃球，你會發現，從開始計分的那一刻起，他們的表現就大為不同了。不過，此處強調的是：個人追蹤自己的進度，而非由他人代勞。如果是自發性的進度追蹤，那行為的改變就更明顯了。 這是一項提升人員投入程度的紀律。基本上，表現最佳者多半是那些投入情感的人；在能夠掌握得分、知道自己是贏是輸的情況下，投入程度最高。試想，站在帷幕後面打保齡球，剛開始可能覺得有趣，但一段時間之後，不論你多麼熱愛保齡球，在無法看到有幾支球瓶倒下的情況下，很快就會覺得無趣。 專門針對成員設計的計分板能夠驅動最高投入程度，這種計分板最好由成員自己設計。表格必須簡單到讓團隊成員能一目了然，立即判斷自己所在位置、是贏或輸。否則，成員執行的事項會在日常工作的旋風中漸漸被遺棄。團隊成員如果不確定自己正往勝利走去，就很有可能正向失敗靠近。 紀律四：落實當責 [...]