成功，說近不近，說遠也不遠，關鍵在某些細節和思維，打開了離你就不遠。Andre Bourque擔任多家企業、品牌的廣告撰寫人、內容及公關策略顧問，在《Entrepreneur》中分享了5個想做創業家的人，該學習的理念。   1. 別一時衝動做出決定 不論你是剛起步，或是正值事業顛峰的創業公司，都免不了要面對高風險的決策，當你越投入在工作上，你的情緒很容易讓你失去理智。「創業的人往往很熱衷於此，而不論他們事業高低起伏，都很容易在當下就做出決定。但也請你告訴自己──說不。」身為YapStone(金融科技公司)的執行長Tom Villante建議。   因為身為領導階級的人，必須在事前衡量、預測事情結果和種種變數，才做出決定。「情緒性的決定往往導致不理想的後果。缺乏智判斷，你承受的風險可能會更高。別因為一時興奮做出決定，你還得花些時間反思，為這個決定找出可行的理由、證據，再盡可能做出最好的決定。」   2. 失敗之中，都藏著利益 或許「擁抱失敗」對於創業家們是時有所聞的。或是「人非聖賢，孰能無過」等等的話來告訴人們不要因此自責。但比起接受結果、接受自己的不足，失敗其實有更多好處、利益。   失敗讓我們從錯誤中學習，許多企業方面的專家也深感認同。失敗讓我們學習，並懂得再次面對時，做出正確的選擇。失敗甚至能讓你重新出發後，更容易、更輕鬆掌握你的新目標、計畫。   3. 恐懼會一直存在 許多未能走上創業這條路的人，主要原因是恐懼。可能你也聽過不下百次的創業失敗的例子。光是這些就能打退許多懷有這樣夢想的人，但若你對創業感到無比熱愛，或是你終於找到了你喜歡的事物，相信你一定能找到解決的方法。然而，「恐懼應該伴隨著你的日常生活，但不要讓它控制你。」創辦Yes [...]

  為什麼我們總會看見很多人控制不住自己的情緒呢？對於這個問題，《別跟情緒過不去》這本書，給了很棒的解釋。   一個人會常常控制不住自己的情緒，原因通常都在於事與願違，簡單的說，就是外在發生的事件，不如自己的心意，然後一時之間，各種情緒就表現出來了。   《別跟情緒過不去》的作者亞伯·艾里斯提到，絕大多數人對於情緒的忍受力這麼低的原因，通常都來自於心中有三個揮之不去的「一定」。   這三個心裡「一定」的想法，就是造成一個人的忍受力極低的原因。   1.我「一定」要把事情做好，得到別人的認同，否則我就是沒有用的人 簡單的說，就是把自己的好與差，建立在別人的認同之上。   有些人判斷自己好與不好，取決於自己對自己的看法。而有些人判斷自己好與不好，則是建立在別人對自己的看法。   假如你問一個人，問他怎樣知道自己是不是一個表現優秀的人的時候，對於某些人來講，他無法直接回覆你。因為他可能會說：「我不能肯定，或是，我不知道。」會這樣回答的人，他靠得可能是外界的資訊，來評斷自己的好壞優劣。   例如，當主管拍拍他的背，誇他表現得好的時候，或是他被升職了；這個時候，他會覺得自己是個表現得很好的人。這種人，我們稱為「外界判定型」的人。   還有另一種人，當他們表現得不錯的時候，他自己會知道。如果他們覺得自己表現得不好，那麼，無論你怎麼誇他、稱讚他，他還是無法肯定自我。這種人，我們將他稱為「自我判定型」的人。   [...]

當你遇到壓力時，你身心的復原力好嗎？   「復原力」（resilienc）是一個特別的概念。Resilience 帶有「回彈」的意思，代表克服困難（如戰勝病魔）的恢復力，又譯為「自我回復力」、「韌性」。 從過去到現在，精神醫學的主流觀念都認為「人的抗壓性很低」。於是人們開始反省這種負面的想法，推廣「復原力」的概念。過去的精神障礙治療與研究，重視的都是人的弱點、缺點、缺陷等不好的一面，也就是所謂的「脆弱性」。舉例來說，當醫界發現憂鬱症患者的大腦缺乏血清素，便開始研究是否患者本身的抗壓性太低，才會導致這個結果。   美國發展心理學家艾美．維納（Emmy Werner）在夏威夷群島的其中一個島上，針對曾在圍產期（懷孕二十八周開始到出生後七日）遭遇困境的嬰兒進行追蹤研究，調查其從嬰兒成長至成人的整個發育過程。圍產期遭遇的困境就是剛剛提及的「脆弱性」。   結果顯示，六百九十八名調查對象中，有兩百零一人擁有明顯的危險因子，脆弱性十分強烈。不過，兩百零一人中約有三分之一，成長為身心健全的大人。由此可見，圍產期的問題不一定會阻礙成長過程。   復原力代表的是人類克服逆境的可能性。只要誘發出這個潛能，就能避免心靈被擊垮，維持穩定且堅強的健康心理。   培養復原力的注意事項 講解復原力的精神醫學與心理學教科書有好幾本，然而，不可否認的，這些書籍內容只限於講解，缺乏可應用於日常生活的具體建議。   從事顧問工作的久世浩司出版過不少與復原力有關的書籍。他以淺顯易懂的方式，建議一般人如何提升復原力。根據他的論點，以下這些習慣有助於提升復原力：   一、當天斬斷負面連鎖──透過運動或旅行轉換心情。 二、每次感受到壓力就當鍛鍊復原力──感謝家人。 [...]

  《富比世》作家Jason Nazar認為，「說服」是用來達成雙贏的局面，而「操控」則是強迫別人去做一些不關自己利益的事。銷售員該掌握的是說服的藝術，而非操控的手法，才能讓願者上鉤。以下四個技巧，讓你當個聰明說客。 一、順著對方推理 「以毒攻毒」是一個絕佳的說服技巧，根據美國《個性和社會心理學》雜誌研究證明，使用和對方相同的推理邏輯，更有說服力。因此，如果客戶講話很有邏輯，那就順著他；如果客戶靠情緒、感覺做決定，那就用感性的論點影響他。   比如，客戶正猶豫是否要更換合作十年的供應商，因為雙方除了談生意以外，長期下來也建立起夥伴情誼。客戶以感性做決定，那銷售員就不能過於理性，例如提出：「換成我們，你可以減少10%的製造時間。」這句話可能不會奏效。你可以改說：「我完全可以理解，但我們願意努力提供相同水平的互信和幫助。合作的第一年，我們會免費增加一位客戶經理給您，以確保過渡期順利，讓您安心。」   二、讚美對方思維 說服過程中，如果你同意客戶所言，就用稱讚的語氣來表現，例如：「你真是花了很多心思研究。」《個性和社會心理學》雜誌分析，認為自己充分掌握資訊的人會比較有信心做決定，換句話說，如果銷售員讚美和認同客戶的努力，客戶會覺得自己確實掌握很多資訊，然後更相信自己做的決定。由於銷售員和客戶的認知相同，只要順水推舟一下，就可以抓住客戶的心。   想像客戶對你說：「我們明年預計成長150%，而你的軟體具備靈活性，很吸引人。」而銷售員應該回答：「你們真的非常清楚公司成長需要的能力。」這句話彷彿一個認證，客戶將更加相信選你是個好決定。   三、適時提出反駁 說服不等同於一味迎合，銷售員甚至可以反駁客戶。根據107份研究結果（20,111位受試者）的整合分析，比起一言堂，兩種看法交錯比較更有說服力 。不過，這個技巧的關鍵是，你還要把你的反駁再反駁回來。   例如，銷售員對客戶說：「其實，我們的會計軟體無法讓你的客戶手動操作帳戶，你一定對這個感到好奇對吧？」把自己的底牌攤開在桌上，使客戶更信任你。銷售員看似提出了產品的缺陷，但接著可自我反駁，把缺陷化做特色。「因為我們追求自動化和定期結算功能，一旦設置好，就不用擔心付款問題，系統也會自動寄發票到電子郵箱，客戶不必再次登入平台查看。」   這個技巧看似反駁，實質上是讓銷售員主動把客戶的疑慮點出來，先自我反駁然後解決掉，這會比等客戶問才回答，更有說服力。 [...]

  想想人生中那些值得你信賴的人?他們是不是都有能力，好像都能充滿活力得完成每一件事。如果自己也能成為那樣的人有多好?相信自己做得到是多棒的一件事!   出版過75本關於管理與領導書目的Peter Economy，在《Inc.》雜誌網站上提到7個相信自己的方法，帶我們開啟相信自己的旅程。   1.實現目標 完成目標讓我們為感到開心。立定一個每天或每周可以實現的目標帶我們走向成功也讓我們相信，我們可以更大的事。   2.讓自己圍繞在正向能量裡 老是待在那些讓自己沮喪的事旁邊無法替自己感到開心。讓自圍繞在正向和快樂的人周圍，盡量去除負面能量—像是從不說正面事的人。   3. 感受成就與熱情 每當你達成一件事—無論一開始是多小的事—感受你的成就，想想做這件事時你有多熱在其中，並投注那股熱情。   4. 分享你的專長 你是某項專家嗎?每個人都有至少一件有熱忱且在行的事。將你的專業與別人分享—幫助其他人學新的技能，也幫助我們更相信自己。   [...]

  在歲末年終時，我們通常會開始去反思自己過去一年來實行計畫的成效如何，並且開始制定未來一年希望達成的目標。而就在此時，我們也該主動地去檢討自己目前的職涯規劃，並對於改變懷抱著開放心態。因此，《Forbes》的撰稿人Rebecca Newton整理並提出了五種跡象，職場工作人若具備這些就代表他們應該重新思考自己的職涯規劃了。   1. 工作單調且重複 回首過去這一年，你發現自己所做的工作幾乎大同小異，雖然今年的成果可能會使你在未來一年職涯上有所進展，包括升官或加薪，但更可能你只是白忙一場，在一整年的忙碌之後並沒有增進專業技能或累積寶貴經驗，使你甚至開始覺得，這一整年對你的人生而言毫無意義。就在此刻，你更應該開始去思考自己下一步該怎麼走，無論是與主管溝通、換工作或轉換跑道，只有能夠接受嶄新的挑戰，才有機會走向你希望成就的職涯未來。   2. 當工作成為習慣 你或許從未思考過自己現在所做的這份工作，會帶領你通往怎麼樣的職涯未來，而你可能也不曾想過其中的意義與目的，你就只是習慣待在這樣的舒適圈，做著早已熟能生巧的工作。這時你應該去思考，在你成為職場新鮮人時所嚮往的那些願景是否依然存在，而自己現在走的這條道路是否正確，能通往你曾經所期盼的未來。從此時此刻開始思考未來十到二十年的職涯規劃，並且在過程當中不斷修正，才能走好接下來的每一步。   3. 工作使你疲憊 這樣的「疲憊」分成兩種。一種是：你付出了許多時間與心力在完成這項任務，結束後雖然讓你覺得精疲力竭，但你在過程中也獲得極大的成就感與自我實現。另一種是：你每天早晨醒來，都無法找到離開被窩去上班的動力，可能是由於工作內容無趣、環境使你備感壓力、或是職場關係讓你喘不過氣。因此，你需要開始思考自己該如何做出改變，才能重新找回每天工作的動力，且不需要排除轉換跑道或辭職的可能性，在過程中重新思索自己的人生目標。     4. 不適應組織文化 一間公司的組織文化，對於身處在其中的員工而言是非常重要的。若你發現自己與這間公司的組織文化不對盤，同事與上司的想法與作為不斷衝擊到你個人的價值觀或理念時，你就該先思考自己是否有能力改變其組織文化，再去思考自己是否應該轉換跑道或離職。研究顯示，若員工所任職公司的組織文化是適合他/她的，對於這名員工的職涯未來大有助益。 [...]

  在日常生活裡，我們其實面對著各式各樣的衝突。家人間生活習慣的差異、朋友之間價值觀的不同、伴侶想法上的摩擦，都可能是每次爭吵的導火線。而若是其中一方的表情或說話語氣改變，就更容易演變成一次激烈的爭執。這時，我們都希望自己有高EQ，能夠控制自己的情緒並好好地跟對方溝通。   TalentSmart 的研究也發現，高達90%的職場傑出表現者都擁有高EQ。由此可見，是否能夠理性且和平地處理每一次衝突的能力，可能會影響你未來的職涯表現。因此，《Forbes》的撰稿人Travis Bradberry 便提出了六個能夠解決衝突的好方法，以免雙方都只在乎自己的想法或利益，導致不滿情緒越升越高，最終到了不可收拾的局面。   1. 沉默不一定是金 有時候，打破僵局的第一句話往往非常難以說出口，但你應該謹慎思考，一直和對方冷戰而不願與其溝通的後果為何？如果你不適時為自己的利益或意見發聲，你是否會因此錯失良機，反而損失更多？因此在必要時候，你應該拿出你的自信來，鼓起勇氣與對方進行一場和平的溝通談話吧！   2. 用「而且」(and)來代替「可是」(but) 例如，你的夥伴想將大部分的預算運用在行銷活動上，但你擔心這樣的作法可能會使整個團隊沒有額外的預算來招募新成員。這時，你與其說：「我知道你要把錢用在行銷活動上，可是我們也要招募新成員！」倒不如換成：「我能理解你想將預算花在行銷活動上，而且我們同時也需要一位新成員，因此……」改變看似不大，但前者的說法會讓對方感覺你貶低且拒絕了他/她的想法，而後者的說法較像是你在衡量整體利弊過後所提出的改善建議，而能與對方的想法進行相互協調。   3. 使用「假設說法」 當你要出言捍衛自己的意見，又不希望聽起來像是在否定他人的想法時，你可以嘗試使用「假設說法」。例如，如果你想表達「你對新產品的想法是錯誤的，因為你完全忽視業務部門的運作模式」但又不希望如此直接時，你可以選擇提出假設問題：「那你認為我們的業務部門會如何販賣這項新產品呢？」藉由把問題丟回去，讓對方能就其原本的想法去解釋，說不定他/她早已構想出解決方式，或是會自己發現這個想法的缺失。而無論結果如何，你都並未與對方正面衝突，而且也給對方「你正在幫助他/她更完善這個想法」的感受。   [...]

    今天如果想投入創業的行列，要如何在辭掉工作之後還能確保生活上經濟無虞呢？   基本上，創業的人先把原來的工作辭掉，然後再開始成立屬於自己的公司，完全就是一個誤解。通常創業家還在受雇於人的時候，就已經開始起創他們的新事業了。雖然有個說法是困境會使人成長，但其實經濟困難會影響人的表現，長時間的財務危機更可能使人疲憊、情緒低落甚至扼殺各種潛能。   Nicole認為，無論是實質的金錢或者是心靈上的滿足，我們都可以從下列五件事情中獲得報酬。在這些事物上面，你可以用來換取金錢，為你的事業籌措資金、同時也可以是你獲得成就感的來源。   1. 時間 「時間就是金錢」這句話，隨著你年紀漸長一定愈有感。在你第一次去工作時，可能就是以時薪計算，亦即以你的工時乘以薪資等於你實拿的金錢。   當然，你現在的工作可能早就不是以時薪計算了，但你一定會愈來愈明白這個道理：每個人都有時間，但時間都是有限的，因此可以說時間是一種極為珍貴的資源。   2. 任務 當你完成某件事情，肯定是有其相應價值存在的。反過來說，一個任務，通常是得付出一定的時間才能完成。   但今天，如果你能把事情交辦給其他人，甚至托賴機器、演算法等自動化工具來完成呢？想像一下，這意味著你便可以把這些任務從你的時間之中分離出來─你可以更自由地運用屬於自己的時間。   [...]

  每個人都希望能成功，但是成功的人都會做些什麼呢？是否有些罕見的習慣，跟大家都不一樣？   有人在 Quora 網站上提出了這個問題，而 Quora 選出了其中他們認為最棒的回答，由《 Master Your Mornings Sidekick Journal》的共同作者 Ariel Banayan 所提出。如果你也想知道成功的人到底有些什麼異於常人的習慣，來看看這篇文章吧。   1. 每天都要感恩讚嘆 每天睡前，想想你今天一整天的行程，你也許上了一整天的班，回到家吃完飯還得洗碗、倒垃圾、洗衣服、帶狗去散步……但與其抱著疲憊的身軀與灰暗的心情縮在牆角，不如學著感謝與讚美─不論是你還是周遭的一切。 [...]

窮，不可怕；可怕的是，窮會導致一種「窮人思維」，這才是我們真正應該注意的。 很多人因為窮，整天的腦袋想著都是怎麼省錢、賺錢，而忽略了其它的事，最後讓自己陷入一種「窮忙」的狀態。而這種窮忙的狀態，最後就會導致沒時間理財、沒時間好好思考….然後掉入一種負面的循環裡。簡單的說，讓一個人窮的，不是沒有錢；而是有著「窮人思維」。   什麼是窮人思維呢？例如以下幾種常見的想法：   1.買東西只買便宜的 2.吝嗇於投資自己的腦袋 3.喜歡花錢，討厭省錢跟延遲享受 4.只想短期，缺乏長期思考   簡單的說，窮人思維是一種只考慮短期，而不考慮長期的思維。   窮人思維最大的危害就是，他可能會讓你掉入一種負向循環的陷阱裡。例如，當你吝嗇對自己的投資，你的職場競爭力就會越來越低，長期下來就會越無法翻身。   又或者是老是想花錢、無法延遲享受，長期下來，就可能過著越來越沒錢的生活。   很多人常常覺得自己在瞎忙，忙了很久卻還是沒存到什麼錢，有可能就是陷入這種窮人思維的陷阱裡。假如你不知道怎樣花錢才是對的，得到App專欄作者吳軍老師，給出了三個怎麼花錢的建議：   1.如果錢花出去了，可以讓自己處於一個更好的起點，就花 2.不要為了存錢，而犧牲生活 [...]